特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社トランスタイル

事業者の名称

高添義浩

事業者の所在地

〒1160013

東京都荒川区西日暮里2-18-5 綿木ビル3階

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00－18:00　定休日：土日祝祭日

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、オーダー品製作入り、オーダー品完成後、5日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒オーダー品完成後、5日以内発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


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【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

返品について

●初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
※返金対応は致しかねます。ご了承ください。

１．対応条件
配送中の破損等、不良と認められる場合に限り、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応させていただきます。

２．交換について
交換をご希望の場合、製作をやり直しさせていただきます。その際、原稿のやり直しはできかねますので予めご了承ください。

●お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

●誠に申し訳ございませんが修理は承ることができかねます。配送中の破損等、不良と認められる場合は製作のやり直しをさせて頂きます。

●事前連絡のない返品・返金・交換は出来ません。

●交換のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：03-3801-8080
メールアドレス：petomo@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒116-0013　東京都荒川区西日暮里2-18-5 綿木ビル3階
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

※クリスタルガラスについて
クリスタルガラス製品は材料の特質上、内部に小さな気泡や不純物が見られる場合がございます。また、素材その物の成型時に、研磨あと、筋、気泡による穴、カケなどが発生いたします。いずれの場合にも一般的な当業界での良品・不良品の判断にて検品しておりますのであらかじめご了承くださいませ。